5 знака, че сайтът ти се нуждае от редизайн

Сайтът е първото, което вижда клиентът ти, често още преди да ти се обади. Ако изглежда правен преди десет години, човекът подсъзнателно решава, че и услугите ти са от тогава.

Ето пет знака, които се разпознават без технически познания.

1. Неудобен е на телефон

Трябва ли да увеличаваш с два пръста, за да прочетеш текста? Бутоните улучват ли се с палец? Повечето ти посетители идват от телефон — ако там е неудобно, останалото няма значение.

2. Зарежда се бавно

Отвори сайта си на мобилен интернет, не на офисния wifi. Ако чакаш достатъчно дълго, за да ти стане неловко, значи посетителите не чакат изобщо.

3. Навигацията обърква

Помоли някого, който не познава бизнеса ти, да намери страницата с контактите. Ако се затрудни, проблемът не е в него.

4. Няма ясен призив за действие

Посетителят прочита, кимва и затваря страницата. Не защото не му е харесало, а защото никъде не пише какво да направи нататък.

5. Запитванията падат, а трафикът не

Това е най-надеждният сигнал. Ако хората идват колкото преди, но никой не се свързва с теб, проблемът е между влизането и обаждането.

Кога редизайнът не е решението

Ако структурата на сайта е наред и проблемът е само във визията, нов дизайн помага. Ако обаче съдържанието е объркано и не става ясно какво предлагаш, нова визия няма да реши нищо — ще направи объркването по-красиво.

Затова започвам винаги от структурата, дори при проекти, при които клиентът е поръчал само нов външен вид.

Ако разпознаваш поне два от петте знака, покажи ми сайта. Ще ти кажа кое според мен си струва да се пипне и кое не.